Retour et remboursement
Nature des prestations
Les consultations proposées par BRUNO LUMIERE sont des prestations de services numériques et spirituels, réalisées à distance après réception de votre demande et paiement.
Avant traitement
Si votre consultation n'a pas encore été traitée par notre équipe, vous pouvez demander un remboursement en nous contactant à contact@brunolumiere.com dans les 14 jours suivant votre paiement.
Après traitement
Une fois la consultation réalisée et la réponse transmise, aucun remboursement ne pourra être effectué, la prestation étant considérée comme exécutée.
Procédure
Pour toute demande de remboursement, contactez-nous en précisant votre numéro de demande (ex : DEM-2026-00001). Nous examinerons votre demande et vous répondrons sous 5 jours ouvrés.
Modalités
Les remboursements approuvés seront effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.